一、竞赛概述
全国电子商务运营技能竞赛从2013年开始举办，至今已连续成功举办十届。为贯彻落实《国家职业教育改革实施方案》《关于推动现代职业教育高质量发展的意见》和《关于深化现代职业教育体系建设改革的意见》文件精神，充分发挥行业、企业在电子商务人才培养方面的重要作用，持续推动院校教育教学改革与产业发展有机衔接、深度融合，秉承“以赛促建，以赛促教，以赛促学”的竞赛理念，2023年将继续举办第十一届“博导前程杯”全国电子商务运营技能竞赛。
本届竞赛设电子商务运营、电子商务数据分析、跨境电子商务运营三个赛项，分省区赛、决赛两个阶段。
竞赛设中职、高职、本科三个组别，分别设立奖项。
二、组织结构
竞赛设专家委员会、组织委员会、评审委员会和竞赛秘书处。
专家委员会。负责竞赛规程，赛事组织流程，竞赛内容，评分机制与标准的审定等。设主席1名、副主席3名、秘书长1名、委员若干名。
组织委员会。竞赛组织委员会负责竞赛的整体安排和组织管理；指导竞赛秘书处和评审委员会的工作；对竞赛期间的重大事项进行决策；对竞赛各项组织和赛务工作进行监督检查。设主席1名、副主席4名、秘书长1名、委员若干名。
竞赛秘书处。在竞赛组委会的领导下，具体负责竞赛的组织安排和日常工作协调，承担竞赛组织委员会赋予的工作职责，保证竞赛的稳定运行。
竞赛秘书处设在北京博导前程信息技术股份有限公司，主要包括竞赛的具体组织方案、实施计划及竞赛执行；负责与竞赛相关单位的日常沟通和协调；负责竞赛期间的各项宣传工作；负责竞赛奖品、物品（包括纪念品、宣传品等）的设计、制作和管理；负责竞赛经费的筹措、使用和管理；负责竞赛的总结和统计分析等工作。
三、竞赛阶段
（一）报名、组队
7月5日开放通道，参赛队通过竞赛官网完成报名、组队。报名通道将于10月10日24点关闭。
（二）赛前练习
省区赛开启前，参赛队可通过竞赛平台参与相关竞技活动、电子商务实践项目、体验相关竞赛系统，巩固知识，提升能力。
（三）省区赛
省区赛于2023年10月10日至11月6日期间举行，采用线上方式。具体各省区比赛时间详见竞赛官网。
（四）决赛
决赛于2023年11月下旬举行。电子商务运营赛项为线上、线下混合式。电子商务数据分析、跨境电子商务运营赛项为线下方式。
线下决赛地点与安排将提前通过竞赛官网进行公布。
四、参赛资格
1.全国中、高、本院校均可组织学生报名参赛，不限专业。竞赛设中职组（含技校和技师学院）、高职组和本科组。
2.省区赛和决赛以团队为单位。每个队伍最多3人（设队长1名），最多设2名指导教师，每名指导老师最多指导2个参赛队。同一选手只能参加一个团队。
3.参赛队不允许跨校组队。
4.每所院校设领队1名。领队可以是指导老师。
五、省区赛
（一）省区赛组队
各院校自行组队并进行团队注册。详细步骤及说明请登录竞赛网站。
（二）组队时间
2023年7月5日至10月10日24点。
（三）竞赛时间
10月10日-11月6日。
（四）竞赛内容
1.电子商务运营赛项
组队说明
电子商务运营赛项省区赛阶段，每所院校参赛队数量不限。
竞赛形式
线上。
竞赛内容
电子商务运营赛项省区赛阶段共分4个模块：基础能力提升、电商运营全流程实操、短视频创意、直播电商实战。
上述模块中，基础能力提升不参与评分。
模块1：基础能力提升
在该模块中，参赛队需要在竞赛官网上的完成电商运营相关知识和技能的学习。学习资料包括视频课、作业、测验等形式。
模块2：电商全流程实操
参赛队在竞赛平台中完成响应比赛任务。基于提供的素材，完成供应链管理、店铺装修、商品管理、运营推广与客服环节。
模块3：短视频创意
参赛队在竞赛官网中领取短视频创意任务，予以完成。基于提供的产品和素材，自行完成短视频创意策划，并完成拍摄、制作、后期。所提交的成果将进行集中展示，供参赛队相互交流学习。
模块4：直播电商实战
参赛队可以在竞赛官网中领取直播任务，开展直播实战。
参赛队需要自行申请具有直播权限的平台账号，在竞赛官网进行绑定，并填写直播计划、选择商品，按照计划展开直播运营。
每个参赛队需要完成2场直播，单场直播时长2小时。
竞赛时长
模块1：基础能力提升，省区赛阶段可反复学习。
模块2：电商运营全流程实操，各省区比赛具体时间不同，比赛时长2小时。
模块3：短视频创意，省区赛阶段可持续进行。
模块4：直播电商实战，省区赛阶段可持续进行。
评分依据
依据运营评分评定，采用评委主观评分为主，系统评分为辅的方式，共分三个模块，评分权重配比为：电商运营全流程实操占比30%、短视频创意占比30%、直播电商实战占比40%。
评分标准
电商运营全流程实操评分标准
参赛队得分=供应链管理得分×40%+电商运营得分×60%（得分保留小数点后两位）
短视频创意评分标准
参赛队得分=短视频质量得分之和/短视频发布总数
单条短视频作品质量评分
直播电商实战评分标准
参赛队得分=直播实战得分×50%+直播表现得分×50%
直播实战评分标准
直播实战评分根据直播间流量、直播互动和销售额数据进行评分，评分细则
如下：
直播表现评分标准
注：鉴于直播带货形式退货率较高的普遍情况，为保证每位参赛学员都能获得良好的参赛体验：
本次直播销售金额以商品最终确认收货订单金额为计算依据。请各位参赛学员积极引导用户成交并做好直播间服务及客户答疑互动，避免用户下播后进行退货。
2.电子商务数据分析赛项
组队说明
电子商务数据分析赛项省区赛阶段，每所院校最多3支参赛队。
竞赛形式
线上。
竞赛内容
省区赛要求参赛队在规定时间内在给定的电子商务企业经营数据下，根据情境要求，完成数据采集、处理、分析、可视化、数据大屏制作、数据监控并撰写报告等比赛任务。
数据采集：根据竞赛平台允许的结构范围内，给定的电子商务运营情境要求，利用竞赛平台提供的数据采集工具、Python编码环境、资源，结合背景要求，明确数据分析目标，确定数据采集维度、指标，通过应用第三方采集工具和开发Python采集程序，完成对应目标数据采集。
数据处理：根据竞赛平台允许的结构范围内，给定的电子商务运营情境要求，利用竞赛平台提供的素材、资源，结合背景要求，完成缺失数据、异常数据的处理，并结合数据分析要求对数据进行转化和加工，为后期数据分析做好准备。
数据描述性统计分析：根据竞赛平台允许的结构范围内，给定的电子商务运营情境要求，利用竞赛平台提供的素材、资源，结合背景要求，完成数据描述性统计分析，发现数据的基本特征。
数据分析与可视化：根据竞赛平台允许的结构范围内，给定的电子商务运营情境要求，利用竞赛平台提供的素材、资源，结合背景要求，完成数据计算、补充，选择合适的指标维度、图表类型对数据进行对比分析、结构分析、数据可视化等，得出数据所反映的结论。
数据大屏制作：根据竞赛平台允许的结构范围内，给定的电子商务运营情境要求，利用竞赛平台提供的素材、资源，结合背景要求，完成数据大屏要素设计，根据处理后的数据及图表，进行多维数据分析和大屏布局展示，完成可视化大屏视觉设计。
数据监控与分析报告撰写：根据竞赛平台允许的结构范围内，给定的电子商务运营情境要求，利用竞赛平台提供的素材、资源，结合背景要求，完成数据监控、数据分析报告撰写，包括数据监控、数据计算、图表制作、分析结果描述、整体结论及建设性意见等。
中职组不涉及Python模块。
竞赛时长
3小时。参赛队进入竞赛平台，确认比赛后，开始计时。计时结束后，不可再行作答。
评分依据
依据数据分析结果评定，采用平台自动评分为主、裁判主观评分为辅的形式。
评分标准
3.跨境电子商务运营赛项
组队说明
跨境电子商务运营赛项省区赛阶段，每所院校最多3支参赛队。
竞赛形式
线上。
竞赛内容
参赛队需要根据竞赛任务要求，完成产品发布、旺铺装修、店铺经营、物流服务管理、一达通等B2B跨境电商业务。
竞赛时长
3小时。参赛队进入竞赛平台，确认比赛后，开始计时。计时结束后，不可再行作答。
评分依据
根据竞赛任务评分评定，采用平台自动评分的形式。
评分标准
（五）晋级说明
各赛区参赛队总数的10%进入对应赛项决赛（中职、高职、本科分别计算）。
（六）奖项设置
每个赛项独立设置奖项。
（1）参赛队伍奖项
特等奖按参赛队伍的5%设置；一等奖按参赛队伍的10%设置；二等奖按参赛队伍的20%设置；三等奖按参赛队伍的30%设置；优秀奖若干名。
（2）指导教师奖项
特等奖、一等奖、二等奖、三等奖、优秀奖的团队指导教师为优秀指导教师，颁发优秀指导教师证书。
（3）1+X电子商务数据分析奖项
电子商务数据分析赛项特等奖、一等奖参赛队可获得1+X电子商务数据分析证书。
中职组获得初级证书；高职组、本科组获得中级证书。
（4）业绩奖励
电商运营赛项参赛队直播实战中产生的销售业绩，可获得对应佣金业绩奖励。
六、决赛
（一）竞赛时间
12月。具体时间和地点请关注竞赛官网。
（二）竞赛内容
1.电子商务运营赛项
竞赛形式
线上、线下混合式。
竞赛内容
线上阶段
晋级决赛的参赛队继续通过自有账号，领取直播任务，在指定时间区间内完成直播实战。
每个参赛队在决赛阶段，需要完成2场直播，单场直播时长2小时。
2场直播结束后，基于省区赛、决赛的短视频、直播参赛过程，进行总结复盘，提交复盘PPT。
线下阶段
基于复盘PPT参加线下答辩。其中，陈述7分钟，答辩8分钟。
竞赛时长
线上直播实战：2场，每场2小时。
复盘答辩15分钟，陈述7分钟，答辩8分钟。
评分依据
依据结果评分评定，采用评委主观评分的方式，共分两个模块，评分权重配比：直播实战60%、复盘答辩40%。
评分标准
直播实战评分标准
参赛队得分=实战得分×40%+表现得分×60%
实战评分
直播实战评分根据直播间流量、直播互动和销售额数据进行评分，评分细则
如下：
表现评分
复盘答辩评分标准
2.电子商务数据分析赛项
竞赛形式
线下。
竞赛内容
决赛要求参赛队在规定时间内在给定的电子商务企业经营数据下，根据情境要求，完成数据采集、处理、分析、可视化、数据大屏制作、数据监控并撰写报告等比赛任务。
数据采集：根据竞赛平台允许的结构范围内，给定的电子商务运营情境要求，利用竞赛平台提供的数据采集工具、Python编码环境、资源，结合背景要求，明确数据分析目标，确定数据采集维度、指标，通过应用第三方采集工具和开发Python采集程序，完成对应目标数据采集。
数据处理：根据竞赛平台允许的结构范围内，给定的电子商务运营情境要求，利用竞赛平台提供的素材、资源，结合背景要求，完成缺失数据、异常数据的处理，并结合数据分析要求对数据进行转化和加工，为后期数据分析做好准备。
数据描述性统计分析：根据竞赛平台允许的结构范围内，给定的电子商务运营情境要求，利用竞赛平台提供的素材、资源，结合背景要求，完成数据描述性统计分析，发现数据的基本特征。
数据分析与可视化：根据竞赛平台允许的结构范围内，给定的电子商务运营情境要求，利用竞赛平台提供的素材、资源，结合背景要求，完成数据计算、补充，选择合适的指标维度、图表类型对数据进行对比分析、结构分析、数据可视化等，得出数据所反映的结论。
数据大屏制作：根据竞赛平台允许的结构范围内，给定的电子商务运营情境要求，利用竞赛平台提供的素材、资源，结合背景要求，完成数据大屏要素设计，根据处理后的数据及图表，进行多维数据分析和大屏布局展示，完成可视化大屏视觉设计。
数据监控与分析报告撰写：根据竞赛平台允许的结构范围内，给定的电子商务运营情境要求，利用竞赛平台提供的素材、资源，结合背景要求，完成数据监控、数据分析报告撰写，包括数据监控、数据计算、图表制作、分析结果描述、整体结论及建设性意见等。
中职组不涉及Python模块。
竞赛时长
3小时。参赛队进入竞赛平台，确认比赛后，开始计时。计时结束后，不可再行作答。
评分依据
依据数据分析结果评定，采用平台自动评分为主、裁判主观评分为辅的形式。
评分标准
3.跨境电子商务运营赛项
竞赛形式
线下。
竞赛内容
参赛队需要根据竞赛任务要求，完成产品发布、旺铺装修、店铺经营、物流服务管理、一达通等B2B跨境电商业务。
竞赛时长
3小时。参赛队进入竞赛平台，确认比赛后，开始计时。计时结束后，不可再行作答。
评分依据
根据竞赛任务评分评定，采用平台自动评分的形式。
评分标准
（三）奖项设置
每个赛项与组别独立设置奖项。
1.参赛队伍奖项
特等奖按参赛队伍的5%设置；一等奖按参赛队伍的10%设置；二等奖按参赛队伍的20%设置；三等奖按参赛队伍的30%设置；优秀奖若干名。
2.指导教师奖项
特等奖、一等奖、二等奖、三等奖、优秀奖的团队指导教师为优秀指导教师，颁发优秀指导教师证书。
3.电商运营赛项参赛队直播实战产生的销售业绩，可获得对应佣金业绩奖励。
七、获奖证书发放
（一）省区赛证书
省区赛证书为电子证书，发放由竞赛组委会负责，获奖名单在竞赛后通过大赛官网公示。
（二）决赛证书
决赛获奖证书发放由竞赛组委会负责，获奖名单在竞赛后通过大赛官网公示。根据决赛形式确定发放时间和形式。
（三）证书内容说明
获奖证书包含获奖等级（或奖项名称）、获奖阶段、获奖学校、获奖参赛队及成员姓名（含指导教师和参赛学生）。
八、异议制度
1.在竞赛过程中若出现有失公正或有关人员违规等现象，参赛队可在竞赛结束日2小时之内或现场竞赛结束后2小时内，向仲裁组提出申诉。
2.申诉主体为参赛队指导教师。
3.申诉启动时，参赛队以该队指导教师签字同意、院校盖章的书面报告的形式（扫描件或PDF）递交仲裁组。报告应对申诉事件的现象、发生时间、涉及人员、申诉依据等进行充分、实事求是的叙述。无客观论据等佐证材料的申诉将不予处理。
4.仲裁工作组在接到申诉报告后组织复议，并及时将复议结果以书面形式告知申诉方。
5.申诉方不得以任何理由拒绝接收仲裁结果；不得以任何理由采取过激行为扰乱赛场秩序；仲裁结果由申诉人签收，不能代收。