一、竞赛概述
全国电子商务运营技能竞赛从2013年开始举办，至今已连续成功举办十一届。为贯彻落实《国家职业教育改革实施方案》和《关于推动现代职业教育高质量发展的意见》文件精神，充分发挥行业、企业在电子商务人才培养方面的重要作用，持续推动院校教育教学改革与产业发展有机衔接、深度融合，秉承“以赛促建，以赛促教，以赛促学”的竞赛理念，2024年将继续举办第十二届“博导前程杯”全国电子商务运营技能竞赛。
本届竞赛设电子商务运营、跨境电子商务运营两个赛项，分省区赛、决赛两个阶段。
竞赛设中职、高职、本科三个组别，分别设立奖项。
二、组织结构
竞赛设专家委员会、组织委员会、评审委员会和竞赛秘书处。
专家委员会。负责竞赛规程，赛事组织流程，竞赛内容，评分机制与标准的审定等。设主席1名、副主席3名、秘书长1名、委员若干名。
组织委员会。竞赛组织委员会负责竞赛的整体安排和组织管理；指导竞赛秘书处和评审委员会的工作；对竞赛期间的重大事项进行决策；对竞赛各项组织和赛务工作进行监督检查。设主席1名、副主席4名、秘书长1名、委员若干名。
竞赛秘书处。在竞赛组委会的领导下，具体负责竞赛的组织安排和日常工作协调，承担竞赛组织委员会赋予的工作职责，保证竞赛的稳定运行。
竞赛秘书处设在北京博导前程信息技术股份有限公司，主要包括竞赛的具体组织方案、实施计划及竞赛执行；负责与竞赛相关单位的日常沟通和协调；负责竞赛期间的各项宣传工作；负责竞赛奖品、物品（包括纪念品、宣传品等）的设计、制作和管理；负责竞赛经费的筹措、使用和管理；负责竞赛的总结和统计分析等工作。
三、竞赛阶段
（一）报名、组队
5月20日开放通道，参赛队通过竞赛官网完成报名、组队。报名通道将于6月30日24点关闭。
（二）赛前练习
省区赛开启前，参赛队通过竞赛辅导平台学习提升能力，参加相关活动，进行AI创作与交流，体验竞赛系统，巩固知识，提升技能。
（三）省区赛
省区赛于2024年9月17日至9月24日期间举行，采用线上方式。具体各省区比赛时间详见竞赛官网。
（四）决赛
决赛于2024年10月举行。
具体比赛方式与安排将提前通过竞赛官网进行公布。
四、参赛资格
1.全国中、高、本院校均可组织学生报名参赛，不限专业。竞赛设中职组（含技校和技师学院）、高职组和本科组。
2.每所院校，电子商务运营赛项组队数量不限制。跨境电子商务运营赛项最高3支队伍。
3.省区赛和决赛以团队为单位。每个队伍最多3人（设队长1名），最多设2名指导教师，每名指导老师最多指导2个参赛队。同一选手只能参加一个团队。
4.参赛队不允许跨校组队。
5.每所院校设领队1名。领队可以是指导老师。
五、赛前练习与能力提升
（一）学习提升
参赛队完成报名后，通过竞赛辅导平台进入对应赛项班级，学习课程，提升技能。此外，赛前阶段还将安排企业公开课，围绕产业视角分享最新业务创新与运营经验。
（二）AI创意活动
AI时代，创意先行。本届竞赛全面整合AI，参赛队组队之后可以通过AI学伴工具生成团队海报，在竞赛学习与练习阶段，使用该工具获得AI赋能，撰写短视频脚本、直播脚本、交互问答；指导教师可以通过AI灵动助手获得比赛建议、生成教学课件、测试题。
此外，参赛选手还可以参加AI主题竞技活动，增强AI应用能力。
（三）星程计划“星选”活动
面向本届比赛，星程计划开放“星选”活动，为院校提供更为丰富和深度的服务支持，包括：精品课程、商品体验券、直播实战商品专属收益等。
（四）专项技能提升
参赛队通过竞赛官网进入各项竞赛产品练习以及专项技能提升平台。在此，参赛队可以展开主播技能、电子商务运营、全媒体运营、跨境电子商务直播、跨境电子商务运营的全面、深度体验。
六、省区赛
（一）省区赛组队
各院校自行组队并进行团队注册。详细步骤及说明请登录竞赛网站。
（二）组队时间
2024年5月20日至6月30日24点。
（三）竞赛时间
2024年9月17日-9月24日。
（四）竞赛内容
1.电子商务运营赛项
（1）组队说明
电子商务运营赛项省区赛阶段，每所院校参赛队数量不限。
（2）竞赛形式
线上。
（3）竞赛内容
线上省区赛阶段，参赛队需要在主播技能竞赛平台中完成收集商品信息、直播活动策划、直播脚本话术，在移动端完成整场直播竞赛任务。直播后进行直播复盘。
（4）竞赛时长
在省区赛阶段集中时间段内完成。
比赛时长2小时。参赛队进入竞赛平台，确认比赛后，开始计时。
进入比赛后直播前（收集商品信息、直播活动策划、直播脚本话术）60分钟；直播中（直播带货）30分钟；直播后（直播复盘）30分钟。
计时结束后，不可再行作答。
（5）评分依据
依据运营评分评定，采用评委主观评分为主，平台自动评分为辅的形式共分三个模块，评分权重配比为：直播前得分30%，直播带货得分40%、直播复盘得分30%。
（6）评分标准
2.跨境电子商务运营赛项
（1）组队说明
跨境电子商务运营赛项省区赛阶段，每所院校最多3支参赛队。
（2）竞赛形式
线上。
（3）竞赛内容
参赛队需要根据确定的商品资源，利用跨境电子商务模拟直播竞赛平台，完成直播脚本撰写、模拟直播及直播复盘。
（4）竞赛时长
在省区赛阶段集中时间段内完成。
比赛市场3小时。参赛队进入竞赛平台，确认比赛后，开始计时。
计时结束后，不可再行作答。
（5）评分依据
依据参赛队运营评分进行评定，采用平台自动评分为主、评委主观评分为辅的形式，共分三个模块，评分权重配比：直播策划30%、模拟直播50%及直播复盘20%。
（6）评分标准
（五）晋级说明
各赛区参赛队总数的10%进入对应赛项决赛（中职、高职、本科分别计算）。
（六）奖项设置
每个赛项独立设置奖项。
1.参赛队伍奖项
特等奖按参赛队伍的5%设置；一等奖按参赛队伍的10%设置；二等奖按参赛队伍的20%设置；三等奖按参赛队伍的30%设置；优秀奖若干名。
2.指导教师奖项
特等奖、一等奖、二等奖、三等奖、优秀奖的团队指导教师为优秀指导教师，颁发优秀指导教师证书。
七、决赛
（一）竞赛时间
10月。具体时间和地点请关注竞赛官网。
（二）竞赛内容
1.电子商务运营赛项
（1）竞赛形式
线上。
（2）竞赛内容
参赛队在竞赛官网中领取直播任务，开展直播实战。
参赛队需要自行申请具有直播权限的平台账号，在竞赛官网进行绑定，并填写直播计划、选择商品，加入MCN，按照计划展开直播运营。
每个参赛队不限制直播场次与时段，单场直播时长不低于2小时。
决赛结束前，参赛队自行选择3场优质直播高光时刻的回放/录屏予以提交。每个10-20分钟。
（3）竞赛时长
在决赛阶段集中时间段内完成。
（4）评分依据
依据参赛队的直播表现与直播实战数据综合评定。
（5）评分标准
参赛队得分=直播表现得分×50%+直播实战得分×50%（得分保留小数点后两位）
①直播表现评分标准
②直播实战评分标准
直播实战评分根据直播间流量、直播互动和销售额数据进行评分，评分细则如下：
2.跨境电子商务运营赛项
（1）竞赛形式
具体比赛方式与安排将提前通过竞赛官网进行公布。
（2）竞赛内容
参赛队需要深挖海内外市场需求，完成图片与短视频视觉营销设计、店铺商品发布、跨境电子商务数据化运营、跨境电子商务直播海外推广、跨境电子商务税费策划、跨境电子商务客户服务等竞赛内容。
视觉营销设计：根据任务背景和任务要求，完成商品主图、商品详情页设计。
短视频视觉营销设计：按照店铺营销需求及产品定位，根据任务提供的视频、图片、音乐等设计素材，遵照产品短视频设计规范及平台规则，完成产品短视频剪辑制作。
店铺商品发布：对店铺产品进行分类展示，并撰写商品标题、进行商品定价、设置物流模板（物流方式和物流运费），成功发布商品。
跨境电子商务数据化运营：通过免费和付费两种推广方式，完成店铺商品引流推广。
跨境电子商务直播海外推广：根据主营商品选品，选择一款单品用英文撰写单品直播脚本，内容包括直播开场、自我介绍、商品展示和解说(功能、卖点等)、品牌介绍、活动介绍、直播结尾。根据上述脚本，在竞赛平台用英文完成单品直播。
跨境电子商务税费策划：根据任务背景和任务要求，利用竞赛平台提供的素材、资源，完成零售进出口跨境电商综合税计算、行邮税计算，并进行跨境电商税费策划。
跨境电子商务客户服务：根据任务背景材料要求，能有效开展客户服务，对客户提出的问题进行合理有效的处理。
（3）竞赛时长
3小时。参赛队进入竞赛平台，确认比赛后，开始计时。
计时结束后，不可再行作答。
（4）评分依据
依据运营评分评定，采用评委主观评分为主，共分三个模块，评分权重配比为：跨境电商数据化选品与发布40分、跨境电商数据化运营与推广45分、跨境电商合规与通关15分。
（5）评分标准
（三）奖项设置
每个赛项与组别独立设置奖项。
1.参赛队伍奖项
特等奖按参赛队伍的5%设置；一等奖按参赛队伍的10%设置；二等奖按参赛队伍的20%设置；三等奖按参赛队伍的30%设置；优秀奖若干名。
2.指导教师奖项
特等奖、一等奖、二等奖、三等奖、优秀奖的团队指导教师为优秀指导教师，颁发优秀指导教师证书。
3.业绩奖励
电商运营赛项参赛队直播实战产生的销售业绩，可获得对应佣金业绩奖励。
八、获奖证书发放
（一）省区赛证书
省区赛证书为电子证书，发放由竞赛组委会负责，获奖名单在竞赛后通过大赛官网公示。
（二）决赛证书
决赛获奖证书发放由竞赛组委会负责，获奖名单在竞赛后通过大赛官网公示。根据决赛形式确定发放时间和形式。
（三）证书内容说明
获奖证书包含获奖等级（或奖项名称）、获奖阶段、获奖学校、获奖参赛队及成员姓名（含指导教师和参赛学生）。
九、异议制度
1.在竞赛过程中若出现有失公正或有关人员违规等现象，参赛队可在竞赛结束日2小时之内或现场竞赛结束后2小时内，向仲裁组提出申诉。
2.申诉主体为参赛队指导教师。
3.申诉启动时，参赛队以该队指导教师签字同意、院校盖章的书面报告的形式（扫描件或PDF）递交仲裁组。报告应对申诉事件的现象、发生时间、涉及人员、申诉依据等进行充分、实事求是的叙述。无客观论据等佐证材料的申诉将不予处理。
4.仲裁工作组在接到申诉报告后组织复议，并及时将复议结果以书面形式告知申诉方。
5.申诉方不得以任何理由拒绝接收仲裁结果；不得以任何理由采取过激行为扰乱赛场秩序；仲裁结果由申诉人签收，不能代收。